Seguro de Vida: Rescate Financiero para una mamá con Leucemia

April 30, 2024 Historias reales de nuestros clientes

“Estaba a punto de cancelar mi seguro de vida porque tenía que recortar gastos en mi hogar, pero nunca imaginé que el destino tendría otros planes para mí”

Rosario, una señora que vive en Texas, nos llamó en 2022 interesada en una póliza de seguro de vida, la asesoramos y desde entonces contaba con su póliza. Sin embargo, años después, recibimos una llamada donde Rosario expresó su deseo de cancelar su póliza de vida, influenciada por el malestar de su hija, quien tuvo una mala experiencia, con su póliza de seguro de salud, y según ellas las pólizas no servían para nada.

La experiencia de su hija fue algo que puede pasarle a cualquier persona si no estamos bien informados. La hija de Rosario tuvo que pagar una suma de dinero alta del ‘‘Out of pocket’’ y ella no tenía conocimiento.

El problema surgió con el seguro de salud de su hija, relacionado con su hijo, que padece síndrome de Down y asiste a una escuela especial. Resulta que los seguros de salud implican un gasto máximo anual, conocido como “Out of Pocket”, que el cliente debe cubrir completamente antes de que el seguro cubra todos los gastos. En este caso, el límite máximo del niño era de $9000 dólares, pero debido a un error de comunicación, la hija de Rosario creía que era de $1800 dólares.

Esta situación desencadenó una reacción en la familia, quienes como acto de protesta querían cancelar las pólizas de vida. Tras extensos esfuerzos por parte de nuestra agencia de seguros, en donde le explicamos el funcionamiento de una póliza de salud, el motivo por el cual su hija tuvo que pagar esta alta suma de dinero como ‘‘Out of pocket’’, Rosario cambió de idea y mantuvo su póliza de vida con nosotros. Le pedimos una oportunidad adicional para demostrarle que estábamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y que nos esforzábamos por resolver cualquier inconveniente que pudiera surgir.

A pesar de este contratiempo, la hija de Rosario no canceló ni su seguro de salud ni su seguro de vida. Antes de renovar su seguro médico, exploró otras opciones, pero llegó a la conclusión de que nuestro servicio era excelente y que, a pesar de los desafíos, confiaba en nuestra agencia para seguir protegiendo a su familia. Por lo tanto, actualmente seguimos siendo responsables de su protección y bienestar.

Meses después, Rosario  nos contactó de nuevo. Lamentablemente, la vida nos depara giros inesperados, y Rosario, después de dos años de ser titular de su póliza de vida, fue diagnosticada con leucemia: cáncer en la sangre. En medio de la angustia y la incertidumbre, recordó que su póliza de vida incluía beneficios en caso de enfermedad grave, como el cáncer. Con el corazón afligido, nos confió su situación y procedimos a gestionar su claim con la aseguradora para hacer efectiva su póliza.

Leucemia: Cáncer en la Sangre

Leucemia: Cáncer en la Sangre

El proceso fue arduo y meticuloso, Rosario recopiló informes hospitalarios, detalles médicos del diagnóstico y pruebas de ayudas diagnósticas. Después de tres meses de espera, recibimos la respuesta por parte de la compañía de seguros. Rosario tenía una cobertura de $500,000 dólares con una póliza a término de 10 años. La aseguradora le ofreció dos opciones. La primera opción era que de esos $500,000 dólares se le entregarían $134,000 y el resto se mantendría en la póliza: y la segunda era recibir una suma mayor a cambio de cancelar la póliza.

Rosario optó por la segunda opción, lo que implicaba recibir $283,000 dólares y la cancelación de su póliza de vida. Aunque el proceso de pago se retrasó brevemente debido a preocupaciones financieras, como la alta deuda que tenía con el IRS, finalmente recibió el dinero en su cuenta bancaria, libre de impuestos y sin repercusiones con el IRS.

Durante este período, Rosario experimentó ansiedad, relacionada con una deuda antigua de $163,000 dólares con el IRS. Temía que el dinero depositado en su cuenta bancaria fuera embargado para saldar esta deuda, por lo que ella quería poner la cuenta bancaria de su hija, pero no fue posible, porque esta cuenta debía ser propia. A pesar de sus preocupaciones, se confirmó que el dinero recibido estaba exento de impuestos y no estaba sujeto a embargo, lo que alivió sus preocupaciones.

Durante el proceso del claim con la compañía aseguradora, Rosario ingresó al hospital, entró en coma y enfrentó desafíos físicos significativos. Sin embargo, su determinación prevaleció, y tras un período de rehabilitación, pudo establecer por fin su propia cuenta bancaria y recibir el pago correspondiente.

Con el dinero recibido después de haber hecho efectiva su póliza de vida y las limitaciones impuestas por su enfermedad, Rosario vive ahora un nuevo panorama. Sin embargo, su experiencia sirve como recordatorio de la importancia vital de contar con una póliza de vida, siempre teniendo presente que una eventualidad sucede en cualquier momento de la vida y debemos estar preparados.

Esta historia no solo impactó a Rosario, sino también a su familia, quienes ahora reconocen la necesidad de mantener su propia protección financiera a través de las pólizas de vida. Así, concluimos que, en medio de las adversidades, contar con un respaldo financiero puede marcar la diferencia en la vida de las personas.

En este viaje de la vida, la planificación financiera juega un papel importante en la protección de nuestro bienestar y el de nuestros seres queridos. Entre las herramientas más importantes en esta planificación se encuentra el seguro de vida, una pieza clave para garantizar la seguridad económica en caso de eventos imprevistos.

¿Por qué es importante tener un Seguro de Vida? 

El seguro de vida es mucho más que una simple póliza; es un escudo financiero que ofrece protección y tranquilidad a quienes más amamos. Aquí te presentamos algunas razones por las cuales deberías considerar adquirir un seguro de vida:

  • Protección financiera: Queda comprobado que un seguro de vida no se hace efectivo únicamente en el momento de un fallecimiento. Un seguro de vida te brinda la tranquilidad económica que necesitas en caso de una enfermedad grave que te deje por fuera del mundo laboral, y sin la capacidad de ser económicamente productivo.
  • Paz mental y tranquilidad: Saber que tus seres queridos estarán protegidos financieramente en caso de tu ausencia brinda una paz mental invaluable. Esta certeza te permite vivir con tranquilidad, sabiendo que tus seres queridos podrán mantener su nivel de vida y alcanzar sus metas financieras, incluso en tu ausencia.
  • Cobertura para gastos futuros: El seguro de vida también puede ayudar a cubrir gastos futuros, como la educación de los hijos, el cuidado de dependientes o la jubilación del cónyuge sobreviviente. Planificar con anticipación garantiza la estabilidad financiera a largo plazo y protege el bienestar de toda la familia en todas las etapas de la vida. De acuerdo al tipo de póliza, no te necesitas enfermar de gravedad o fallecer para recibir dinero de tu póliza.
  • Beneficios para todas las edades: Contrario a la creencia popular, una póliza de seguro de vida no es exclusiva para personas mayores o con familiares dependientes. Incluso los jóvenes pueden beneficiarse, ya que les brinda protección financiera en caso de accidentes graves o enfermedades terminales. Las pólizas son usadas en muchas ocasiones como una herramienta para planificar la educación de integrantes de la familia.
  • Variedad de opciones de cobertura: En el mercado actual, existen diversos tipos de seguros de vida, cada uno con características y beneficios únicos. Desde seguros a término hasta pólizas IUL. La elección del tipo de seguro dependerá de tus necesidades y circunstancias individuales.

Importancia de elegir la Agencia de Seguros correcta

Al adquirir un seguro de vida, es fundamental seleccionar una agencia de seguros confiable y experimentada que te brinde asesoramiento profesional y opciones de cobertura flexibles. En este sentido, nuestra agencia se destaca como una opción confiable, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y enfocada en soluciones de seguro personalizadas que se adapten a tus necesidades específicas.

Con un equipo de expertos en seguros, ofrecemos un enfoque personalizado y soluciones a medida para garantizar la protección financiera de familias hispanas en todas las etapas de la vida.

En resumen, 

El seguro de vida es una herramienta esencial en la planificación financiera de tu familia, proporciona seguridad, estabilidad y paz mental a los individuos y sus seres queridos. Al adquirir un seguro de vida con una agencia de seguros confiable, puedes asegurar un futuro económico sólido y proteger el bienestar de tus seres queridos, sin importar lo que depare el futuro.